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El siguiente es un listado con preguntas frecuentes acerca del Instituto y sus servicios. Haga 'click' sobre la pregunta para ir a la respuesta.
 ¿Cómo puedo hacer para solicitar una clave de acceso?
¿Qué pasa si no figura la persona que busco?
¿Qué demora hay para crear una ficha?
¿Qué pasa si los datos de domicilio o laborales no me coinciden con los proporcionados por la persona?
¿En el Informe, qué significa Pendientes de Notificación?
¿Cuánto tiempo puede estar una notificación en Carta Pendiente?
¿Qué información puedo encontrar en Otros Antecedentes?
¿Cada cuánto se actualiza la informacion de Central de Deudores de BCRA?
¿La información de Cheques rechazados se actualiza?
¿Cómo puedo hacer para afectar y desafectar?
¿Cómo puedo hacer para solicitar una clave de acceso?
Primero debe estar asociado a Federación Económica a la Cámara correspondiente al rubro de su empresa. Y luego pertenecer como Abonado al Instituto de Informaciones Comerciales. La clave de acceso la puede solicitar desde el menú Abonados / Regístrese, completando los datos solicitados y aclarando si la clave es para informes o para afectar y desafectar. Nos contactaremos con Ud a la brevedad, para confirmar la recepción de la misma.
¿Qué pasa si no figura la persona que busco?
Esto significa que esta persona no registra ficha en nuestro Instituto. Si Ud lo desea, puede enviar los datos que posea (domicilio, empleo, profesión) para que el equipo de Control de Calidad, verifique estos datos y se de alta la ficha correspondiente, quedando disponible para una proxima consulta.
¿Qué demora hay para crear una ficha?
Aproximadamente 48 horas. Aquí debe considerar el tiempo para presentarse en el domicilio particular o laboral de la persona, recabar los datos y crear la ficha.
¿Qué pasa si los datos de domicilio o laborales no me coinciden con los proporcionados por la persona?
En este caso debe solicitar una verificación de domicilio o empleo, ingresando los datos solicitados. El equipo de Control de Calidad, procede de igual manera, quedando así los datos debidamente verificados.
¿En el Informe, qué significa "Pendientes de Notificación"?
Significa que el abonado genero una afectación para esta persona pero aun no esta confirmada por el Instituto.
¿Cuánto tiempo puede estar una notificación en Carta Pendiente?
De acuerdo a la elección del abonado, la afectación puede ser con Carta de Notificación o sin Carta. Si es con carta, esta queda en Carta Pendiente por el plazo de 5 días hábiles. Si el deudor no reguraliza su situación en este periodo, automáticamente pasa a Cuotas Atrasadas. Y si elige afectar sin carta, se registra en cuotas atrasadas directamente.
¿Qué información puedo encontrar en "Otros Antecedentes"?
En esta parte del informe encontrara informacion sobre alguna verificación de domicilio, empleo o profesión, publicaciones en el boletín oficial, socios de empresas, empresas conformadas, fallecimientos, cambios de documentos, informes para otras provincias.
¿Cada cuanto se actualiza la informacion de Central de Deudores de BCRA?
Esta informacion se actualiza mensualmente, pero la informacion que se muestra corresponde a 3 meses hacia atrás a partir del día de la fecha, que es el periodo que el Banco informa.
¿La información de Cheques rechazados se actualiza?
Si, diariamente y la informacion corresponde al día anterior.
¿Cómo puedo hacer para afectar y desafectar?
Estas tareas las puede realizar directamente desde el sistema, ingresando por la opción correspondiente y con una clave habilitada para este fin. El sistema generara un archivo con códigos de barra que deberán enviarse al Instituto para su confirmación. Dependiendo del volumen de datos que se maneje, lo puede realizar de la manera explicada anteriormente, caso contrario enviar por mail un archivo adjunto con el formato indicado por el Instituto.
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San Martín 427 (Federación Económica de Tucumán) - S. M. de Tucumán - Argentina
Tel. (0381) 430-1130 - Fax. (0381) 422-2413 - Email: info@iictuc.com.ar
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